“Salve, benvenuti in PacchePacche S.p.A. Per assistenza premere 1, per informazioni commerciali premere 2, per…. ” E dopo aver composto codici assurdi cerchiamo il tanto agognato colloquio con l’operatore… sempre che non cada la linea!
I centralini automatici rappresentano una sorta di trasposizione nel reale dei menu di navigazione dei siti però spesso non funzionano bene come un semplice e immediato menu. Ecco che Fonolo ci corre in aiuto rieseguendo la conversione e tracciando tramite complessi algoritmi la “mappa” del centralino automatico.
Per farlo sarà sufficiente registrarsi (al momento si lascia il proprio indirizzo email e si verrà contattati in seguito) e poi, una volta eseguito l’accesso, fornire al sito il numero da scansionare. Sarà quindi possibile eseguire telefonate direttamente al sottomenù desiderato e quindi parlare direttamente con l’operatore più utile alla nostra esigenza.
Inoltre con Fonolo sarà possibile tracciare le proprie telefonate per evitare le classiche scuse da call center “eh ma noi qui non abbiamo mai detto che poteva...”e cose simili. Veramente utili in questi tempi mangiatempo!
